Social Workspace

Szkic roboczy. Ten dokument nie został jeszcze zatwierdzony: wymaga uzupełnienia danych firmy, listy dostawców i weryfikacji prawnej. Nie stanowi oferty ani wiążącej treści do czasu publikacji wersji oznaczonej datą obowiązywania.

Usuwanie danych

Jak usunąć dane z usługi Social Workspace, w tym dane pobrane z Facebooka, Instagrama, TikToka i LinkedIn.

1. Odłączenie profilu społecznościowego

Zaloguj się, otwórz Marki → wybierz markę → przy profilu kliknij „Odłącz”. Usuwamy wtedy token dostępu i zatrzymujemy zaplanowane publikacje dla tego profilu. Możesz też cofnąć dostęp aplikacji po stronie serwisu: Facebook/Instagram (Ustawienia → Aplikacje i witryny), TikTok (Ustawienia → Bezpieczeństwo → Zarządzaj uprawnieniami aplikacji), LinkedIn (Ustawienia → Dostęp do danych → Dozwolone usługi).

2. Eksport danych

Właściciel przestrzeni może pobrać wszystkie dane przestrzeni w formacie JSON: po zalogowaniu otwórz /api/export. Plik zawiera marki, publikacje, wersje, komentarze, decyzje i dziennik zdarzeń; nie zawiera tokenów ani plików mediów (te pobierzesz z edytora publikacji).

3. Usunięcie konta lub całej przestrzeni

Wyślij wniosek z adresu e-mail konta na [ADRES E-MAIL] z tematem „Usunięcie danych”. Potwierdzimy w ciągu 7 dni i usuniemy dane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem dokumentów księgowych, które musimy przechowywać przez okres wymagany prawem. Dane pobrane z serwisów społecznościowych usuwamy w pierwszej kolejności.

4. Usunięcie danych po cofnięciu dostępu w serwisie

Jeśli cofniesz dostęp aplikacji po stronie Facebooka lub Instagrama, serwis może przekazać nam żądanie usunięcia danych. Obsługujemy je automatycznie: usuwamy tokeny i dane profilu powiązane z Twoim kontem w tym serwisie. Status żądania możesz sprawdzić, podając kod potwierdzenia otrzymany od serwisu na adres [ADRES E-MAIL].